8月4日、弊社カスタマーサポートセンター(所在地:大阪府)に勤務する従業員1名が、新型コロナウィルスに感染していることが判明いたしました。

感染の拡大を防止するため、所管保健所と連携し、本日時点で以下の対応を進めております。

  • 当該センター内及び共有部の消毒作業(8月4日実施済)
  • 取引先や関係各所との面談などの再調整
  • 保健所による濃厚接触者の特定、及び今後のPCR検査を実施予定
  • 当該センター勤務の従業員の2週間完全在宅勤務を実施(8月5日より)

当該センターの従業員全員の完全在宅勤務を実施しているため、お客さまからのお電話を受けることが難しく、メールでの対応となっております。

ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後も、関係各所と連携し、関係者の皆様の安全確保のため感染拡大防止に努めてまいります。